楷模人物: 邹秉丰 Nick Chow Chee Keong
企业:丁财富贵集团 Wan World Funeral Services
职位:首席执行员
企业背景:
丁财富贵集团是一家立足于森州的专业殡葬礼仪服务企业,其中拥有超过30年历史的好口碑,让集团在该州及周边区域坐稳一席之地外,更获颁中小型企业100强大奖殊荣。
集团目前分为以传统销售及营运为主的Wan World Funeral Services,以及以预购服务为主的Wan World Lifecare Sdn Bhd。其服务多元,如灵堂布置、花圈设计、寿衣寿板等用品提供、殡葬礼仪安排。此外,集团也能依据顾客的需求提供福地或灵位(代理服务)。值得一提的是,他们的服务也横跨不同宗教,如佛教、道教、基督、天主、创价协会及自由信仰。
打从2016年开始,集团积极迈向企业化、品牌化,同时更在专业上不断提升,而也从那时开始,集团就为近千户家庭提供援助,累积服务超过6000个小时。
如今,这个源自于家庭业务的公司,已经拓展成极具规模的企业,不仅是大马的殡葬礼仪协会成员,更是我国少数获得国际殡葬礼仪协会(International Cremation Cemetery Funeral Associatio,简称ICCFA)认证的殡葬业者。
尤为一提的是,集团目前也积极迈向自供自足,独立操作的大方向,未来拓展势态值得期待。
企业优势:
任何企业化的集团都会采取标准作业程序(SOP)的操作方式来确保服务的专业水平,丁财富贵集团也不例外,然而,和许多同业不同,集团能提供急冻冷气来取代干冰与防腐剂的冷冻灵柩(需预先安排)。这种特制寿板在东马十分受落,在西马却相当罕见。
此外,集团也有专业队伍处理涉及跨国大体运送的服务。由于这些涉及跨国的大体运输手续繁杂,更因不同区域而有各别的法律要求,难度十分高,但集团却胜任有余,至今已处理过涉及日本、英国、美国、台湾、澳洲等地区的大体运送任务。
另外,集团也积极在社媒上教育新生代,借此传承中华传统文化与推广习俗礼教。难得的是,这些习俗教育涵盖各大宗教,极具知识性与教育意义,为顾客带来更多价值的同时,也促进宗教敦睦与理解。
成功贴士:
- 我们不是中介、不是兼职,而是专业的、全职的,甚至要打造一个企业。
- 我们学习、聆听;我们为你服务、教育。
- 我们不是等有人逝世后才工作的“懒人工”,反之我们秉持着传递知识方向迈进,同时也积极品牌化、企业化集团业务。
联系资料:
Wan World Funeral Services
地址:73, Jalan Kapitan Tam Yeong, 70000 Seremban, Negeri Sembilan.
电话:012-6832188/012-6120217/017-2228198
网站:https://www.wanworld.com.my/
面子书:https://www.facebook.com/WanWorldFuneralServices/